Futteranalyse wird nicht in fodjan angezeigt – was tun?

Wenn Ihre Futteranalysen nicht in fodjan angezeigt werden, kann das verschiedene Ursachen haben. Im folgenden Artikel möchten wir Ihnen einen kurzen Überblick darüber geben, welche Ursachen das haben kann und wie Sie diese prüfen können.

So können Sie die Fehlerursachen prüfen

Schnittstelle ist nicht korrekt eingerichtet

• Gehen Sie auf Verwaltung > Schnittstellen
• prüfen Sie, ob die Schnittstelle zu Ihrem Labor aktiviert ist.
• Es kann zudem vorkommen, dass die Kundennummer, die Sie in fodjan eingegeben haben, und die auf Ihrem Attest nicht übereinstimmen. Prüfen Sie vergleichend beide Kundennummern und ändern Sie diese gegebenenfalls, mehr dazu hier.

Ihr Labor weiß nicht, dass Sie Ihre Daten an fodjan schicken möchten

Wenn Sie nicht den vorgefertigten Probenbegleitschein aus fodjan verwenden, dann wird keine Kopie Ihrer Analyse durch das Labor an meinedaten@fodjan.de gesendet. Damit kommen Futteranalysen nicht in fodjan an und werden Ihnen somit nicht angezeigt. Wie Sie den vorgefertigten Probenbegleitschein in fodjan finden können, erfahren Sie hier.

Wenn Sie nicht auf andere Weise dem Labor diese Information gegeben haben, sprechen Sie Ihr Labor an, ob das Attest auch nachträglich noch einmal an meinedaten@fodjan.de gesendet werden kann.

Wenn Ihre Futteranalysen dennoch nicht angezeigt werden, wenden Sie sich bitte an den Support.

Folgende Angaben sind hier wichtig:

• Mailadresse, mit der Sie sich in fodjan einloggen
• Farm-ID

Diese finden Sie unter Verwaltung > Betrieb oben links: